Lorsque l’on investit dans une campagne publicitaire en affichage OOH (Out Of Home), on cherche évidemment à maximiser sa visibilité, sa mémorisation et son efficacité. Mais une question revient souvent : comment mesurer l’impact réel d’une campagne OOH ?
Il s’agit d’une interrogation légitime pour de nombreux annonceurs. Dans un contexte où chaque Franc suisse investi doit démontrer sa rentabilité, l’évaluation de l’efficacité d’une campagne OOH s’impose comme un enjeu clé, bien que les outils de mesure ne soient pas aussi immédiats ni standardisés que dans l’univers du digital.
Voici les principaux indicateurs à observer pour évaluer l’impact de votre campagne OOH à Genève, ou ailleurs.
1. Mesurer la portée de votre campagne OOH
Avant même de parler de résultats concrets, il s’agit de s’intéresser à la visibilité réelle de votre campagne.
Cela commence par l’analyse de :
- L’audience exposée : combien de personnes ont été potentiellement touchées ?
- La couverture géographique : votre campagne était-elle visible dans les zones stratégiques ?
- Le taux de répétition : combien de fois une même personne a pu voir votre message ?
À Genève, les données de flux (trafic routier, piéton, mobilité urbaine) permettent de modéliser l’audience d’un panneau ou d’un réseau d’affichage. Plus vos supports sont bien placés, plus la portée est importante.
Certaines régies proposent également des estimations certifiées ou basées sur des données tierces pour renforcer la fiabilité des chiffres.
2. Évaluer la mémorisation et la notoriété
Une campagne OOH efficace ne doit pas seulement capter l’attention : elle doit aussi marquer les esprits, renforcer la reconnaissance de la marque et, idéalement, faire évoluer sa perception auprès du public.
Comment mesurer cela ?
- Études post-campagne : il s’agit d’enquêtes menées auprès de consommateurs, en ligne ou sur le terrain, souvent via des panels représentatifs. Ces études permettent de savoir si la campagne a été vue, comprise et appréciée.
- Mesure de la notoriété spontanée et assistée : on demande aux répondants de citer, sans aide (spontanée) ou avec une liste (assistée), les marques dont ils se souviennent ou qu’ils associent à un message ou un visuel. Cela permet d’évaluer l’efficacité de la campagne en termes de mémorisation.
- Suivi de l’image de marque : au-delà de la simple reconnaissance, certaines études analysent si la campagne a influencé la perception de la marque (ex : plus innovante, plus proche, plus responsable…). On peut aussi mesurer l’évolution des valeurs associées à la marque avant et après la diffusion.
Ces indicateurs permettent d’aller au-delà de la simple visibilité pour évaluer la véritable empreinte laissée par la campagne dans l’esprit du public. En les combinant intelligemment, on obtient une vision plus fine de l’impact émotionnel et cognitif d’un dispositif OOH.
3. Analyser les effets sur le trafic (physique et digital)
Même si l’OOH est un média « offline », ses effets se font souvent sentir dans le monde digital ou physique.
Voici les signaux à observer :
- Hausse du trafic en magasin : particulièrement pertinent pour les campagnes de drive-to-store
- Pics de recherche sur Google : autour de votre marque ou de votre offre pendant la période de la campagne
- Visites sur votre site web :
- Une URL dédiée placée dans un endroit bien visible
- Un QR code discret mais accessible facilement
- Un UTM caché derrière l’URL ou le QR code pour un suivi précis
- Conversions associées : inscriptions, téléchargements, demandes de contact
Avec les bons outils, vous pouvez lier l’exposition à votre campagne à des comportements concrets.
4. Observer les retombées sur les réseaux sociaux
Certaines campagnes OOH, par leur créativité ou leur emplacement, peuvent générer de l’engagement organique sur les réseaux sociaux.
Ce qu’il faut surveiller :
- Les mentions de votre marque ou de votre visuel sur Instagram, TikTok, LinkedIn…
- Les stories ou publications de passants photographiant votre campagne
- L’écho chez des influenceurs locaux, surtout s’ils croisent votre campagne dans un lieu emblématique de Genève
- Le sentiment global autour de la campagne : admiration, humour, critique, etc.
Un visuel impactant dans un cadre urbain bien choisi peut parfois générer plus de partages qu’une publicité en ligne classique !
5. Calculer le retour sur investissement (ROI)
Le ROI d’une campagne OOH repose sur une approche de mesure différente de celle du digital, mais il peut tout à fait être évalué de manière fiable et pertinente.
Voici quelques pistes pour l’évaluer :
- Coût par contact utile : basé sur l’audience réelle exposée
- Coût par action : visite, appel, inscription… si vous avez mis en place un tracking
- Comparaison avec le coût d’acquisition moyen via d’autres canaux
- Analyse de l’impact sur votre chiffre d’affaires, vos ventes ou vos leads pendant la période de campagne
Plus vous préparez vos indicateurs en amont, plus la mesure du ROI sera précise.
En résumé
Une campagne OOH réussie ne se limite pas à son design ou à son emplacement. Elle doit s’inscrire dans une stratégie mesurable. À Genève comme ailleurs, il est aujourd’hui possible de suivre des indicateurs concrets qui vont bien au-delà de la simple visibilité.
En combinant données de terrain, outils digitaux et analyse comportementale, vous obtenez une vision complète de la performance de vos campagnes.
Chez Force Promotion, nous mettons à votre disposition notre connaissance du terrain pour diffuser vos campagnes d’affichage et vous orienter sur les moyens de mesurer leur impact. Notre expertise locale vous permet de mieux cibler vos emplacements et d’optimiser la portée de vos actions.
